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AIDE INFORMATIQUE

Publié : mar. févr. 10, 2015 10:52 pm
par Flymorpion
:-><:
Je pense que je me suis pris une saloperie dans mon pc. Je me suis fait pirater mes 2 cartes bleues (perso et pro), hier j'ai payé un fournisseur par internet et depuis j'ai des débits inconnus (paypal), j'ai eu cela la semaine dernière sur ma carte perso.
Mon pc est sous XP, pare-feux activé et anti-virus nod32 à jour. J'ai lancé une analyse mais nod32 n'a rien trouvé, une idée ????

Merci.

Re: AIDE INFORMATIQUE

Publié : mer. févr. 11, 2015 9:17 am
par Zing
Nod est super bien.
Etonnant qu'il ne trouve rien s'il y a qqchose

Ca pourrait autant être le serveur du dernier resto où tu es allé :/

Re: AIDE INFORMATIQUE

Publié : mer. févr. 11, 2015 10:44 am
par Flymorpion
Je ne pense pas car mes 2 cartes ont été piratées, perso et pro, le point commun entre ces 2 cartes c'est mon pc et le porte carte où elles sont rangées.

Re: AIDE INFORMATIQUE

Publié : mer. févr. 11, 2015 11:32 am
par OR_07
ah, c'est le porte carte :areuh:


pas cool ce genre de trucs :evil:
c'est juste des transactions PayPal qui sont frauduleuses ?

Re: AIDE INFORMATIQUE

Publié : mer. févr. 11, 2015 11:46 am
par lolo74
As tu un compte Paypal au moins?

si oui tu peux suivre tes achat depuis le site et certainement désactiver ta CB

Re: AIDE INFORMATIQUE

Publié : mer. févr. 11, 2015 1:04 pm
par KoRhona
si t'as un compte : appel Paypal, appel visa pour blocage de cartes, dépot de plainte contre x et voila tu seras remboursé et t'auras 2 nouvelles CB.

ça peut tellement être n'importe quoi/qui ....

Re: AIDE INFORMATIQUE

Publié : mer. févr. 11, 2015 1:49 pm
par CaptainBigleux
+1, et changement de password paypal aussi

Re: AIDE INFORMATIQUE

Publié : mer. févr. 11, 2015 2:53 pm
par Flymorpion
Non pas de compte paypal, du moins je ne m'en sers pas, c'est celui qui a fait les débits qui se sert de paypal.
Je vais être remboursé sans problème, ce que je voudrais c'est savoir comment cela est arrivé et que cela ne se reproduise pas avec les nouvelles cartes.
Je vais emmener mon pc chez un copain informaticien.

Re: AIDE INFORMATIQUE

Publié : mer. févr. 11, 2015 4:14 pm
par blacksrookie
Sans etre un spécialiste, je pense qu'il y a un pb soit sur le micro ou les saisies du code ont été captés soit un site marchand ou le flux d'info a été piraté. Peu probable qu'ils l'avouent, d'autant que ça peut être une vieille transaction qui a servie donc, sauf si tu utilises le paiement en ligne une fois tous les 5 ans, pas facile de savoir où.

Le fait qu'ils aient pu ouvrir un compte paypal prouve qu'ils avaient les codes des cartes en tout cas. Ce n'est pas comme si ils s'étaient contente d'utiliser des sites marchands avec contrôle médiocre.

Et sinon, tu t'entends bien avec ta copine/femme ? Elle n'a pas fait des achats compulsifs ces derniers temps ? :rhoo:

Re: AIDE INFORMATIQUE

Publié : mer. févr. 11, 2015 5:11 pm
par Happy Speedy
Moi aussi je pensais m'être fait piraté jusqu'à recevoir régulièrement des paquets de vente privée :D


Pas marrant ce genre d'histoire, mais les banques assurent sans broncher généralement ;)

Re: AIDE INFORMATIQUE

Publié : mer. févr. 11, 2015 5:20 pm
par OR_07
ça m'est arrivé il ya quelques années. beaucoup de tentatives déjouées grace au systeme de confirmation banque/SMS et d'autres transactions qui sont passé hors systeme banque/SMS
dépot de plainte gendarmerie pour avoir droit à remboursement sans problèmes de la banque via une declaration sur l'honneur. ils cherchent pas a savoir de quel site ça vient, ils remboursent.
au niveau national pour une banque, le ratio somme remboursées/total des transaction est proche du zéro....

les seules emmerdes, c'est passer du temps à la gendarmerie, refaire les cartes etc... :?

Re: AIDE INFORMATIQUE

Publié : mer. févr. 11, 2015 6:39 pm
par speedturbo33
:jap:
J'avais vu un reportage sur visa. Les journalistes leurs montraient que le système de sécurité était facilement contournable.
Ils ont répondus vu le nombre de transactions vs le nombre d'arnaques, c'est pas bien grave...

Re: AIDE INFORMATIQUE

Publié : mer. févr. 11, 2015 7:20 pm
par Jona
Ils m ont piqué 5000 balles y a 2 mois aussi ! 7 commandes le même jour chez Zalando ! Je comprends pas comment il ne peut pas y avoir une alerte chez le site marchand ...

Remarque ca en fait des pompes !!

Re: AIDE INFORMATIQUE

Publié : mer. févr. 11, 2015 7:26 pm
par fer de lance
Changer ton password ne servira a rien si tu n'élimine pas la cause du piratage en premier.

D'abord il faut savoir que Windows XP n'est plus officiellement supporté par MS depuis le mois d'avril 2014. Cela signifie que les failles et bugs découverts par les pirates après cette date la ne seront jamais comblés, et l'antivirus est quasi inefficace contre ça.

Par le biais de ces failles il se peut que des programmes malveillants permettent de récolter des données depuis ton poste, ou pire encore, d'en injecter.

Je te recommande donc de changer ton password des sites marchands et bancaires sur ton smartphone éventuellement, si celui ci n'est pas modifié, et que tu n'y a pas installé de programmes crackés, et de ne plus utiliser paypal et ces sites depuis ton ordinateur, ainsi que changer tes cartes de crédit.

Un nettoyage est possible, mais dans tous les cas, l'idéal est de procéder à la MAJ du système d'exploitation ( ton windows XP )

Re: AIDE INFORMATIQUE

Publié : mer. févr. 11, 2015 10:40 pm
par Flymorpion
Oui je sais que XP n'est plus maintenu par microsoft (d'ailleurs on peut se demander dans quelle mesure microsoft n'a pas intérêt à ce qu'il y ait des pb comme ça on évolue vers un windows + récent).
J'ai un autre PC récent avec seven le pb c'est que mon appli pro est ancienne et ne tourne pas sous seven.
J'ai déposé mon pc chez l'informaticien on verra bien, je ne m'en servirai plus pour payer il faut quand même que je sache si le pc de la secrétaire qui est en réseau n'a pas été infecté.

Merci pour vos renseignements

Re: AIDE INFORMATIQUE

Publié : mer. févr. 11, 2015 11:02 pm
par JCVD
Tu payes via ton appli pro ? Elle ne supporte pas le mode de compatibilité XP de win 7 ?

Sinon pour plus de confort et éviter d'utiliser le vieux PC, tu peux virtualiser un windows xp sur ton PC plus récent juste pour utiliser l'appli pro à l'aide d'applications comme virtualbox ou vmware player. Idéalement avec la machine virtuelle sans accès réseau, si ton appli ne le nécessite pas.
Mais ça n'éliminera pas les risques des failles de sécurité sur XP si tu te connectes à internet via cette machine virtuelle...

Re: AIDE INFORMATIQUE

Publié : mer. févr. 11, 2015 11:39 pm
par fer de lance
C'est effectivement une assez bonne solution temporaire.

Concernant ton logiciel pro, il faudra tot ou tard que tu migres vers une nouvelle version puisque tu ne pourra pas utiliser xp éternellement.

MS a effectivement intérêt à faire migrer vers de nouveaux Windows, non pas pour en vendre, mais parce que le support sur un système d'exploitation vieux de 10 ans et qui n'est plus vendu est a pure perte ( du point de vue économique )

Re: AIDE INFORMATIQUE

Publié : ven. févr. 13, 2015 9:37 am
par Flymorpion
Effectivement c'est ce que mon informaticien a prévu de faire, virtualiser mon pc récent pour que je puisse continuer à utiliser mon ancienne appli pro qui est juste un logiciel de gestion mais avec un fonctionnement un peu particulier avec un module d'import des fiches article que je ne retrouve pas ailleurs (Maxima de CoteOuest).

Merci pour vos renseignements

Re: AIDE INFORMATIQUE

Publié : ven. févr. 13, 2015 10:58 am
par H-K
Je conseil fortement de faire bannir sa carte d'Internet et de n'utiliser que des cartes virtuelle à usage unique + SMS.

C'est tout aussi pratique et limite fortement les risques !

Perso, c'est "gratuit" dans ma banque.

Re: AIDE INFORMATIQUE

Publié : ven. févr. 13, 2015 2:57 pm
par fer de lance
Flymorpion a écrit :Effectivement c'est ce que mon informaticien a prévu de faire, virtualiser mon pc récent pour que je puisse continuer à utiliser mon ancienne appli pro qui est juste un logiciel de gestion mais avec un fonctionnement un peu particulier avec un module d'import des fiches article que je ne retrouve pas ailleurs (Maxima de CoteOuest).

Merci pour vos renseignements

C'est un programme que je connais et pour lequel j'ai déjà fait des migrations ( export des données puis import dans un autre logiciel)

Quel est ton domaine d'activité ?

Re: AIDE INFORMATIQUE

Publié : ven. févr. 13, 2015 5:55 pm
par Flymorpion
Oui H-K tu as parfaitement raison, je pense que je ferai comme ça, mais pourquoi mes banquiers (perso et pro) ne me le proposent pas??????
C'est mon copain informaticien qui m'en a parlé, je ne connaissais pas.

Fer de lance: On vend des produits pour les dentistes, il me faut un module d'import fiche articles avec tarif TTC, prix variable en fonction de quantité et aussi éventuellement promotion sur un laps de temps.

@+